WebMarketing 2009: Universal Search
Heute möchte ich die Auswirkungen der Universal Search auf die Search Marketing -Tätigkeit näher beleuchten. Was hat sich verändert und wie können die Veränderungen zum eigenen Vorteil genutzt werden?
Die Ergebnislisten von Google haben sich über die Jahre drastisch verändert.
Mitte 2007 wurden (damals nur auf Google.com) die Ergebnislisten ihrem bisher größten Update seit dem Launch der Suchmaschinen im September 1998 unterzogen.
Seit über einem Jahr werden nun auch bei uns oberhalb bzw. inmitten den organischen Listungen auch Resultate von NEWS, VIDEOS, BILDER, MAPS, usw. eingeblendet – d.h. freilich nur, wenn für den jeweiligen Suchbegriff in diesen Quellen relevante Ergebnisse vorhanden sind.
Wie wirkt sich das auf die Klickraten bzw. das Benutzerverhalten aus?
Hier die alte Aufmerksamkeits-Verteilung anhand einer sog. „Heatmap“ (auch „Goldenes Dreieck“ genannt) dargestellt.
Früher bekamen die ersten 5 Resultate die meiste Aufmerksamkeit (Wärme bedeutet mehr, kühlere Farben wenig Aufmerksamkeit). Bemerkung am Rande: Die Adwords-Anzeigen bekommen in der Regel rund 50% weniger Aufmerksamkeit als ihre organischen Counterparts.
Damals war es also enorm wichtig auf den vorderen Plätzen gereiht zu werden.
Nun die aktuelle Verteilung mit Einblendungen der Universal Search.
Interessanterweise hat das Goldene Dreieck ausgedient. Die User sehen sich die Ergebnislisten nun sehr viel genauer an und klicken nicht mehr mit deutlicher Mehrheit auf die #1 bis #5. Ein weiterer Grund warum Experten wie Bruce Clay und Matt Cutts der Meinung sind, dass Ranking nicht mehr den gleichen Stellenwert wie früher hat.
Durch die Kombination von Ergebnissen unterschiedlicher Quellen wie Youtube, Google Maps, Bilder, News, usw. ist natürlich weniger Platz für die übrigen Listungen – also den Ergebnissen aus dem klassischen Google Suchindex. Sind diese dadurch weniger wert? Ja und nein…
Ich rekapituliere:
Ergebnisse wie Bilder, Videos, Lokale Einträge und News erscheinen weit oben – wenn verfügbar. Es ist also empfehlenswert hier entsprechenden Content bereitzustellen.
Durch mehr Quellen erscheinen ggf. weniger Ergebnisse aus dem Google Suchindex. Man muss also besonders darauf achten wie Listungen aussehen (gut textierte Überschriften, ansprechender Text) um Klicks zu stimulieren!
User betrachten die Ergebnisliste genauer. Auch Listungen weiter unten bekommen Aufmerksamkeit. Gesehen werden trägt zur Markenbildung bei. Je öfter man auf der ersten Seite erscheint, desto besser – früher hatte man nur die Möglichkeit max. 2x für eine URL gelistet zu werden.
Was bedeutet das nun für Web Marketing anno 2009?
Es wird/ist – so wie die Suche – UNIVERSELLER.
Das gute alte „Suchmaschinenmanagement“ (ein furchtbarer Begriff) ist Geschichte. Als seriöser WebMarketer hat man 2009 nicht nur den Anspruch für gute Listungen im Suchindex zu sorgen, sondern in Anbetracht mannigfaltiger Möglichkeiten Websites für eine Vielzahl anderer Services „transparent“ zu machen – und zwar dort wo es Sinn macht und ein echter Mehrwert für den User geschaffen werden kann.
Dies birgt jedoch auch ein gewisses Risiko. Die Gefahr ist groß ohne Konzept auf den Zug aufzuspringen. Es gehört einfach mehr dazu als einen Youtube-Channel oder ein paar Bilder auf Flickr.
Denn nicht alles was „cool“ wirkt, funktioniert auch. Das definieren die User selbst. So verlockend es auch sein mag, das Potential sich dabei die Finger zu verbrennen ist groß! Und am Ende bleibt nur schlecht ausgegebenes Marketing-Budget.
Ein gutes Beispiel hierfür ist der neue Vatikan Youtube-Channel. Deren Youtube-Auftritt ist sicher gut gemeint… aber Youtube ist schlicht und einfach nicht die richtige Plattform dafür – zumindest nicht für dieses Projekt in seiner aktuellen Form.
Vielen Projekten die sich den Begriff “Web 2.0″ auf die Fahnen geschrieben haben geht es gewiss ähnlich… denn meiner Meinung ist es nur oft nur ein schickes Schlagwort, eine Parole die man gerne nachplappert um wichtig zu erscheinen.
Peter Wetzlmaier, am 06.02.09